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希斯罗免税店歧视案持续发酵!店方发声明道歉敷衍了事!网友:其实澳洲也好不到哪去!

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ozyoyoAPP 发表于 7 天前
都已经是2018年的今天,
“歧视”仍在全世界持续进行中,
实在是不能理解!
悠悠我大中国,
怎么能说被人欺负就欺负了!
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前天(2月11日),一位微博用户名为 “人间奶泡” 的网友发表了一篇长文 —《至 在英国希斯罗机场免税店购物过的中国人们》,讲述了机场免税店如何一边狠赚中国人的钱,一边把中国人当傻子一样对待的事儿。

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作者的自述:
我是一名在英国希斯罗T2航站楼“World Duty Free”免税店打零工的学生,干了有半年多了。平时用员工折扣买买东西做做代购,赚赚零花钱,一切都非常愉快。

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机场的经理也比较喜欢让我去,因为我卖得比较多,毕竟中国人是那里最最主力的消费群体。

每天下午从机场飞往北京的两班客人恨不得能抵得上一天的消费额,所以机场现在支持支付宝付款,并且有许多写着中文的打折券

其中有一种折扣券叫VIP voucher,顾客第一次消费满一定数额之后就可以获得一张,在第二次消费时可以享受八折优惠。但是具体满多少金额,不是固定的。

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在我工作的半年中,一直是购物满250英镑就可以获得这种8折优惠券。

而问题,就出在这张8折优惠券上……
昨天,一位中国女客人到免税店里买香奈儿的化妆品。

当时她的购物篮里已经装了大概300镑的东西,她还想再继续买,于是我和她说,可以先买这300镑的东西,然后拿到VIP优惠券,之后剩下的化妆品就可以都打8折了。

当时香奈儿的销售也同意这种做法,于是我就和这位女顾客去了收银台。

在结账的时候,我问收银的人,顾客能不能拿到VIP voucher,得到的答案却是:不可以!

我很奇怪,顾客消费额明明满250英镑了,为什么没有优惠券,而收银却说,
因为她是中国人,
如果是中国人的话,
需要满1000镑才可以拿到这个优惠劵!
(原话:Because she’s Chinese, need to spend 1000 to get voucher)
我当时就怒了,质问收银这是什么时候出来的规定,昨天明明还是250镑。收银说:“刚刚,两个小时之前。”
我觉得可能是收银故意的,不想让我的顾客拿到优惠券,于是把免税店的经理叫了过来,想听听经理怎么说。
没想到经理过来之后告诉我,确实是需要花1000镑才可以拿到VIP优惠券,而且这项规定是针对飞往中国的顾客定的!
我当时就急了,问他凭什么要这样欺负中国顾客。

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当时周围已经围满了人,经理却反问我是不是觉得他在骗我,我直接回答:“是的,我觉得你在骗我,你这是欺负中国的消费者,种族歧视。”
同时我还向经理索要改动消费价格的书面通知,但是经理根本给不出来,因为根本就没有!
  
鉴于当时顾客还在旁边,于是经理让我先服务顾客,结束之后再去找他单独谈话。
送走顾客之后,经理把我带到没有监控的员工通道里,告诉我这个规定确实是“有一点点不公平”(LITTLE BIT UNFAIR)

但是,这是有一点点不公平吗?上午还是500镑,下午就变成了1000镑。关键这个规定只针对中国人,而且没有任何的书面证明!
后来,我还得知了一个更加令人震惊的消息:英国同事告诉我,
如果是其他国家人想要得到这个VIP优惠券,只需要购物满79镑!
我当时就懵了...

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我只想说:250镑,500镑我忍了,你TM1000镑,你真把中国人当傻子呢? 太欺负人了,摆明着人傻钱多的坑呢。而且没有任何的书面证明,就口头说这些?扯淡呢?
免税店的东西其实并不便宜
当时,我一气之下直接走人了,回家之后把这件事写了出来。

英国希斯罗免税店就是这样对待中国的消费者,一边想从你口袋里拿钱出来,一边又把你当傻子,花了钱也得不到应有的尊重。

而且像英国的苏格兰单一麦芽威士忌,机场免税店卖得比当地TESCO还要贵!

还有那些化妆品,淘宝真的完胜免税店,就算代购,都比免税店便宜。
在得知我发帖的情况后,经理让我低调点,第二天暂时不要去上班,在家休息一天。
这篇帖子在微博上发出之后迅速引发强烈关注,骂声一片并表示对博主的支持。
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昨天一早,这家免税店“World Duty Free”发表了一份声明。

只不过,里面并没有解释优惠券的金额问题,也没有明确到底花多少钱才可以得到优惠券,更没有解释,为什么飞往中国的顾客要受到区别对待。

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网友对这份声明表示:我们不接受!!!

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而就在英国希斯罗机场歧视中国人,恶意卖高价事件尚未平息之时,
再次有人爆料,专坑中国人的,何止英国希斯罗机场,
澳洲的机场免税店,
同样也把中国人,
当傻子在狠宰!
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他在文中这样写道:
英国希斯罗机场的事件,不禁让我想起了我在墨尔本机场免税店工作时遇到的事情,有过之而无不及。
那些被骗的中国人不仅仅是在外留学的留学生,还有无数个跟团的旅行团,其中大多以30岁到60岁年龄段的人为主,还有我同学朋友的爸爸妈妈们。
在墨尔本免税店,你只需要消费超过79澳币,系统就会自动送出一张25%OFF的优惠卷,这是在那里工作的每一个人都知道的事情。

大多数Sales都不会选择告诉顾客,收银台的员工往往会把这些送出的优惠卷给扔掉
  
所以大部分在这里消费的中国人,甚至连这张Voucher的存在都不知道。
在那里工作的时候我卖过一段时间的保健品,牌子非常有名,基本上是中国人拿着手机照片来买的。

那个牌子95%的销量,都是中国人买单。而货架上的价格却是本地商店的2倍—3倍。
  
我经常无言以对,毕竟这样的价格是针对谁的,大家心里都知道。
   
有的上了年纪的爷爷奶奶,你经常能听到他们会对着货架讨论:
“这个真的挺贵的。”
“唉,算了,给孩子们买。买吧!”
贵了好几倍的不止是保健品。
在各种各样的免税店,我们经常会因为过度购买而成为别国心目中的Cash cow

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在我刚入职的时候,担心自己做不好的我特别紧张,我的supervisor跟我说过:
“You know, mostly Chineses,
when they came here,
they buy things for really high prices,
I don't know why, but they do.
So, don't worry.”
(你懂的,绝大多数中国人来这,
都会不假思索地买高价的商品,
我不知道为什么,但他们好像就喜欢这样,
所以,不要担心啦)

各国都有专坑中国人的现象。

泰国假燕窝高价卖中国人,大量消费者被坑!
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从2017年8月份开始,泰国卫生部对多家燕窝销售点进行了暗访调查,结果一下查出9家经营点居然将树皮,树胶熬成假“燕窝”,
专门卖给中国人!

类似事件比比皆是...

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也有网友表示,其实不算歧视,毕竟“看人下菜碟”的事情是全世界的通病...

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可是,讲道理,这种事也不应该是像现在这样只是单一针对中国人吧?
欺负外国游客听不懂、看不懂就故意抬高价钱很常见,
但是现在的情况是:只是针对中国人,不含别的国家...
“只欺负中国人”不是歧视的话,小编就不知道还有什么词可以更好的形容了...
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